Пользовательское соглашение
Действует с 24 апреля 2026 г.
1. Общие положения
Настоящее Соглашение регулирует отношения между ИП Шубин Д.А. («Оператор») и пользователем сервиса mail.synapsea.agency («Пользователь»). Регистрация в сервисе означает полное согласие с условиями Соглашения.
2. Описание сервиса
Сервис предоставляет API и SMTP для отправки транзакционных email-сообщений с собственного домена Пользователя. Сервис не предназначен для массовых рассылок и маркетинговых кампаний без согласия получателей.
3. Обязательства Пользователя
- Отправлять только транзакционные письма — те, которые получатель явно запросил или ожидает (подтверждения заказов, коды, уведомления)
- Не использовать сервис для рассылки спама, фишинга, мошенничества
- Соблюдать требования ФЗ «О рекламе» при отправке маркетинговых писем
- Подтверждать владение доменом перед отправкой с него
- Не передавать API-ключи третьим лицам
4. Запрещённый контент
Через сервис запрещено отправлять: спам, фишинг, распространение вредоносного ПО, незаконный контент (детская порнография, призывы к терроризму, разжигание ненависти), политическая агитация, финансовые пирамиды, нарушение прав интеллектуальной собственности.
5. Блокировка аккаунта
Оператор вправе немедленно заблокировать аккаунт при обнаружении нарушений п. 3–4 настоящего Соглашения, а также при получении жалоб от получателей или превышения допустимого процента жалоб (более 0.1% complaint rate).
6. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть». Оператор не гарантирует 100% доставку всех писем — почтовые провайдеры получателей могут отклонить письмо по своим правилам. Оператор стремится обеспечить uptime 99.9%, но не несёт ответственность за косвенные убытки в случае недоступности.
7. Тарификация
Оплата услуг регулируется Офертой. Подписка продлевается автоматически. Возврат за неиспользованный период расчётного месяца производится пропорционально.
8. Разрешение споров
Разногласия разрешаются путём переговоров. При невозможности — в суде по месту нахождения Оператора (г. Воронеж).
9. Связь
Email: admin@synapsea.agency
Telegram: @ShyDamn